Оплата и доставка

Как сделать заказ

1. Оформить заказ онлайн на сайте.

Выбрать нужные товарыв корзину, перейти в корзину, заполнить контактную информацию, выбрать способ доставки и оплаты. Нажать кнопку «оформить заказ».

После оформления заказа вы получите уведомление на указанную вами электронную почту с номером и суммой заказа.

В течение дня с 9 до 17 часов с вами свяжется менеджер для согласования деталей заказа, сроков и условий доставки. Если заказ поступил после 15 часов, то менеджер свяжется на следующий день.

Только после согласования заказа с менеджером вы получите ссылку на онлайн-оплату или счет на безналичную оплату по реквизитам. Оплата наличными возможна только в пункте самовывоза Тверь, пос.ДРСУ-2, д.15

Сборка заказа осуществляетсяв течение 1-3 дней с момента получения оплаты.

Отправка в Транспортные компании осуществляется каждый вторник и пятницу.

Доставка по г.Тверь – каждые вторник и пятницу с 9 до 18 часов.

При готовности заказа к выдаче на пункте самовывоза или по факту передачи заказа в транспортную компанию вам на почту приходит уведомление об изменении статуса заказа

2. Оформить заказ по телефону 8(4822)75-06-75 с 9 до 17 часов

Оплата

Онлайн-оплата на сайте 

Оплата осуществляется после проверки заказа представителем интернет-магазина

После согласования всех деталей заказа и доставки Покупатель получает ссылку на онлайн-оплату

К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide, МИР.

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:

1. тип карты
2. номер карты,
3. срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
4. Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
5. CVC2/CVV2 код

Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL.  Эта информация недоступна посторонним лицам.

Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:

1. берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.
2. никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям
3. всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком
4. вводите реквизиты карты  только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.

Наличный расчет

Оплатить заказ наличными можно в пункте самовывоза по адресу: г.Тверь, пос.ДРСУ-2, д.15 

Безналичная оплата

После формирования и согласования заказа будет сформирован счет на оплату, который ВЫ можете распечатать и оплатить по реквизитам.

Денежные средства поступят на наш счет в течение 1-3 рабочих дней после оплаты заказа. После оплаты обязательно сообщите нам об этом.

Доставка

1. Самовывоз со склада: Тверь, пос. ДРСУ-2, д.15, бесплатно. Сумма заказа любая. Если товар в наличии забрать его можно в день заказа.
2. Доставка по г. Твери : бесплатно, минимальный заказ 3000 руб.
3. Стоимость доставки за пределы Твери рассчитывается индивидуально.
4. Доставка в другие города осуществляется Транспортными компаниями за счет Покупателя по тарифам ТК: ПЭК, Деловые линии. Доставка до пункта Терминала в Твери осуществляется бесплатно.
5. Уточнить стоимость доставки и задать другие вопросы можно по телефону: 8-4822-75-06-75- в будничные дни с 9.00 до 17.00 по Московскому времени

Возврат товара

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

•  Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
•  Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
•  Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
•  При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Отказ от услуги

Право потребителя на расторжение договора об оказании услуги регламентируется статьей 32 федерального закона «О защите прав потребителей»

•  Потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуги в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены услуги;
•  Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:
  • безвозмездного устранения недостатков;
  • соответствующего уменьшения цены;
  • возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами;
•  Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги;
•  Исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента;

Реквизиты организации